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    幼儿园如何招生,招生技巧

    来源:恒智幼教  发布时间:2016-9-18  
    摘 要: 招生便成了近期幼儿园面临的一项尤为艰巨的任务。在招生工作方面,沟通又成为一项极其重要的因素。如何跟家长们有效沟通呢?小编在这里为大家总结了几条技巧,希望对大家有所帮助。
     

    幼儿园招生技巧


      
      技巧一:用不同的方式应对不同类型的家长

      在和家长第一次接触时,可以通过观察家长的衣着打扮、见面用语等,初步判断家长的文化素养水平和性格特点。在进行交流时,我们能选择更恰当的的语气和角度,让家长产生共鸣。

      有些脾气急的家长,上来就问幼儿园特色,你可以这样说:“家长.您先别急,我带您到园里去看看,边走边为您介绍我们园的特色,与其他园有什么不同。”既有效的为家长作了介绍,又营造出了耐心亲切的教师形象。

      
      技巧二:多次提到孩子的名字
      以孩子为话题与家长聊天,既自然又亲切。我们要牢记孩子的名字,在后面的聊天过程中可以多次用全名提到孩子,记住孩子的生日和兴趣爱好等。如果家长是带孩子一起来的,可以先与孩子拉近距离,比如询问孩子的名字和年龄,在聊天过程中可以多赞美孩子,多和孩子交流。想要抓住家长的心,并不意味着要一味的讨好孩子,最关键的还是要真诚,否则很容易弄巧成拙。


      技巧三:用肯定句复述家长的需求
      比起疑问句,肯定句的使用更容易让家长认可,因此,我们在面对家长的咨询时,可以通过肯定句的句式来复述家长的需求。
      如果家长是外来打工人员,你可以这样说:“XXX(孩子姓名)家长,你一定希望你的孩子能享受到跟城里孩子一样的教育吧。从小打好了基础,将来上重点小学、重点大学都不是问题,他将来有出息了,你们现在辛辛苦苦地在外打工挣钱供孩子学习就没有白费呀。”由此,我们可以主动根据家长的回应来展开话题。


      技巧四:用选择性语言
      一句普通的选择性问话,从心理上给人一种暗示,把家长的思维拉出否定的回答,转向选择前者还是后者。在招生时,可以巧妙地运用语言中的暗示原理。
      如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?”或者说:“您是自己带车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”这种问法给了家长一种肯定要接受这种服务的暗示,可以招生工作中取得意想不到的效果。


      技巧五:巧用家长的“从众”心理
      招生时,要巧用家长的“从众”心理,在言语中不经意透露出已经有很多家长已经选择了本园,会让不少家长对幼儿园产生信任感。
      如在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录提供给家长看;也可以在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,并参观幼儿园。这样一来,幼儿园人气很旺,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。


      技巧六:不要对家长说“NO”
      商场中有一条规定:1.顾客永远是对的;2.如果顾客不对时,请遵循第一条。
      幼儿园也是一样的。个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的可能会直接跟我们唱反调,或者提出一些不切实际的要求。如有的家长认为你的学费与其他民办幼儿园相比太贵了,要求收费上能优惠些。
      当遇到这种情况时,不要否定家长,而是站在他们的角度,深入了解他们的需要,根据他们的需要对症下药。既让我们了解了家长内心的需求,又让家长对幼儿园有了一定认识,从而实现了双赢的目的。


      
      技巧七:巧抬招生门槛
      在招生过程中,当家长正在犹豫不决时,故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。但这个门槛要抬得“巧”,如果抬的过高,可能会吓跑一批家长,如果抬的太低,则没有实质意义。如果门槛设置的不巧妙,被家长认为是故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。
      如当家长咨询园所是否还招生时,你可以回答:“我们幼儿园小班只招24名学生,昨天已经有20名孩子报名,今天各地报名情况还没有汇总,不知是否还有名额,等我问清楚后再跟你联系。”过一会,招生老师再打电话过去,“现在只剩下两个名额了,你如果能在今天给你的孩子报名,我可以给你保留一个指标,否则恐怕会有些遗憾”。让家长产生紧迫感,势必会让入园率提高。
      掌握以上七个技巧之后,还远远不够,还需要在家长可能提出的具体问题上做准备。下面就是小编整理的招生问答全面解析。

    幼儿园招生问答


      幼儿园招生问题问答全面解析:
      

       一、幼儿园基本情况问答
      1、问:请问幼儿园是什么性质的?
      答:我们打造的是一所民办私立幼儿园。
      2、问:幼儿园的面积有多大?
      答:我园的面积总共XX平方米,室内XX平方米,室外XX平方米。
      3、问:幼儿园会开设多少班级?
      答:幼儿园预计开设X个班级,招生人数XX人左右。
      4、问:幼儿园是什么公司承办的吗?
      答:幼儿园是XX幼教机构于XXXX年承办的。
      5、问:幼儿园的建园目标是什么?
      答:我们幼儿园志力于打造出具有自己的教学特色,一流的配套设施,高素质的教师团队,为家长和宝宝提供高品质服务的品牌幼稚园。
      6、问:请问幼儿园教室内部设施是如何配备的?
      答:我园教室搭配设计科学合理,有标准的教室,盥洗室,以及宝宝寝室。另外根据幼稚园的教育特色,我们还有舞蹈大厅、主题情景《互动教学》、音乐教室等,这些功能性大厅不仅设计考究,还处处融入了教学理念,让孩子们在优雅美观的环境中,多元智能得到最大的提升。
      7、问:幼稚园里的安防系统问题?
      答:为了保证园内安全,我们的安保人员都是从专业的保安公司聘请,经过专业训练和学习,并且通过公司考核合格的优秀人员,他们每天对园内进出人员进行严格查看和登记,保安亭24小时全天值班,白天和晚上定时对幼儿园安全隐患进行监督和排查。另外,我们除了常规的保安护卫,不定时巡查外。确保每位幼儿的安全.将安全工作做到极致。
      8、问:幼儿园属于哪个区域管辖?
      答:我们幼儿园属于XX市XX区教育局直属管辖。
      9、问:你们幼儿园招收多大的孩子?
      答:我们幼儿园招收2—6岁的幼儿。
      10、问你们使用的是什么教材?
      答:我园使用的是幼教专业出版社出版的的主题教材。
      11、问幼儿园的教学特色是什么?
      答:我们除了双语教学为特色外,还有主题情景《互动教学》为主线的教育教学。
      

       二、幼儿园收费情况问答篇
      1、问:你们幼儿园的收费标准是什么?(预设)
      答:我们幼儿园收费定价是教育费XX元半年,生活费每月XX元,保育费每月XX元。
      2、问:收费标准又相关合格手续吗?
      答:幼稚园收费严格按照成本预算进行定价收费,并由教育局和物价局两个部门审核批准,各项手续具备齐全。
      3、问:缴费形式是否可以自行选择?
      答:是的,我们制定了多种收费方式供家长选择,具体请参考《幼稚园收费公示》。
      4、问:开学是否有优惠?
      答:是的,如果您选择半年以上的交费方式,我们针对第一批次的家长在教育费上会有一定的折扣,并且在X月X日之前报名的家长,可以享受更多的优惠。
      5、问:你们有哪些优惠方式呢?
      答:如果您想了解我们的优惠方式,请到我们接待中心详细咨询。
      6、问:.如果我们有事或生病不能到园,幼儿园是否能退费?
      答:幼儿园严格按照《民办幼儿园收退费管理制度》执行退费方式,连续三天(不含周末)或三天以上因病,事假不到园的幼儿,按每天15元伙食费退费,其中不包含教育费和保育费,因此我们建议家长每天坚持送幼儿来园。
      7、问:寒暑假如果幼儿园主动放假,是否会产生退费?
      答:幼儿园为了保持教育的连续性,均无寒暑假,国家法定假日除外。如因家长自身原因请病事假,则按幼儿园规定退费标准退取相应伙食费,保教费除外。
      8、问:.如果我们一次性缴纳了三年费用,但后来因某种原因要退园,是否能退回所有费用?
      答:首先选择一次性缴纳一年及以上费用,方式是由家长自愿选择的,与此同时还享受了一定额度的优惠。其次,在缴纳费用后我园会根据您缴费的年限来预留孩子的学位,并进行学位管理。因此,若发生退费情况时,我们会酌情从缴纳的费用中收取部分学位管理费,剩下部分将退还给家长。我们希望得到家长的理解与支持,因此在缴费前请仔细考虑,慎重选择。
      9、问:你们的优惠期是多久?怎样报名呢?
      答:我们定于X月X日后正式接待家长预定学位和咨询,优惠期是在X月X日至X月X日,但学位一旦提前订满,优惠即止。报名需先填写一张幼儿入园报名表,并提前交纳保教费,学位即可预留。
      10、问:报名需要带什么资料?
      答:报名时请带上您的户口薄和身份证原件以及复印件,并填写一张幼儿入园报名表即可。
      11、问:我家里有两个小孩,是否能再优惠一些?
      答:按照我园收费规定,教育费选择半年以上针对业主会有一定优惠,如果您家里有两个小孩,首先非常感谢您选择我们幼稚园,但是也只能按照我们的财务制度执行优惠政策。
      12、问:请问你们保教费和生活费一共收费是多少呢?(预设)
      答:这要看您选择的收费方式,目前根据教育局下发的文件,保教费最低半年一交,我们还有一年和三年的交费方式供您选择,因为交费年限不同,所以核算的费用也不同,如果您选择半年以上的交费方式,我们会有更多优惠,所以详细情况您可以到我园接待中心,由财务人员为您专门核算。
      13、问:如果我现在选择半年收费方式,那以后幼儿园会不会涨费呢?
      答:关于调费问题,我们目前无法肯定回答是否明年一定会涨或不涨。但根据大的趋势,每年物价都在上涨,如果幼稚园成本增加,有可能会产生调费,但是短期之内应该不会。如果您担心未来幼稚园调费问题,您可以选择半年以上的交费方式。
      14、问:除了保教和生活费,还会有其他费用吗?
      答:我们严格按照教育局下发的收费文件规定,只收取三项费用,后期不会产生任何额外费用。

      三、师资配备问答篇
      1、问:幼儿园班级幼儿人数及教师配备情况?
      答:我园实行小班制教育,每个班孩子不超过 40名。对于小班等年龄较小的孩子班级,我们会酌情调整到25—30名。各班级教师人数也是由孩子年龄的大小以及人数进行合理配备的,小班2岁左右的会安排2名主教、1名助教、由此类推,我们每个班级都有分工明确的保教人员,给您孩子提供适龄的游戏教学及更细致入微的生活护理。
      2、问:幼儿园的教师团队情况?
      答:由于我们打造的是品质幼稚园,因此对教师的甄选就更为严格,首先主教和助教都必须是幼教专业毕业,并具有大专及以上学历。特别是主教必须在一线岗位执教三年以上,并在入职前进行反复的业务培训、考核,在确认符合我园的主教资格后方才能担任主教职位。助教同样要经过严格的筛选、培训、考核合格后方能上岗。整个教师团队我们都要求具有三心:爱心、耐心、责任心。
      3、问:现在很多学校都发生老师虐学生事件,请问你们幼儿园的老师都具备怎样的素质?
      答:首先,我们幼儿园坚决杜绝任何教师对幼儿的体罚,变相体罚等恶劣事件发生,为了保证幼儿心理健康,我们会选择具有亲和力,爱心,责任心和耐心的老师,并且打造一支具有高素质的教师团队,我们在选聘老师时会严格把关,从外形到学历,以及定期对老师们的心理测试,便于及时发现教师心理和性格上的缺陷,及时予以调整和筛选。
      4、问:你们的领导班子是如何配备的?
      答:我们的领导班子由行政园长,业务园长,保健医生和财务人员组成,行政,业务园长都具有高档幼儿园5年以上管理经验,后勤,保教医生,财务和行政助理都具有相关的幼儿园工作经验。
      5、问:你们的教师配备会出现老龄化的现象吗?
      答:我们志力打造一支青春洋溢,具有阳光般活力的教师团队,所以班级教师平均年龄一般不会超过35岁。
      

       四、幼儿园安全事宜问答
      1、问:你们有校车配备吗?
      答:根据国家校车安全条例,我园暂不提供校车服务。
      2、问:食堂是否经过正规安全,卫生检查?
      答:幼儿园以保障孩子安全为首要任务,而食品卫生更是重中之重。我们的食堂都要经过成都市卫生检测部门,工商部门,进行各项卫生,安全指标的检测。厨师及厨房工作人员均持证上岗,并定期进行严格的健康检查。
      3、问:你们的菜和肉品是否进货渠道是否正规?
      答:我们选择食品供应商,都是经过幼稚园高层的层层筛选,具有各类合格证书的正规供应商,为了保证每天菜品的质量,我园管理层及厨房工作人员,会对每天的菜品进行正规检查和验收,并留存建档,以保证食品卫生安全。
      4、问:你们是吃几餐几点呢?
      答:我们为幼儿提供三餐两点,即早餐、中餐和晚餐,早点与午点。
      5、问:如果我的孩子在幼儿园突发疾病,你们会怎么处理呢?
      答:首先,在每个幼儿报名的时候,我们会和家长签订一份幼儿保健协议,幼儿有什么特殊病况,家长需提前告知,如果家长对园方有所隐瞒,发生一切事故园方概不负责。如果幼儿在园突发疾病,首先上报保健医生,和行政人员,情况特别严重者,直接送往医院进行救治。
      6、问:你们幼稚园的工作人员是否都有健康证?
      答:我们从行政到保洁阿姨,每位教师及阿姨都具有三甲以上正规医院办理的健康证,食堂人员都具有区防疫站的厨师卫生健康证。
      7、问:孩子用的东西是否是分开的,会不会产生交叉感染?
      答:我们幼稚园为幼儿提供的生活用品,都是一人一用,每天定时消毒,并有严格的消毒记录,保健医生会对班级消毒情况和记录进行不定时检查,尽量预防交叉感染。

    关键词:幼儿教育加盟西安教育创业

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